Créer une nouvelle notification d'alarme

  1. Cliquez sur l'onglet Notification d'alarme.
  2. Sélectionnez un Horaire d'alarme pour définir quand traiter un déclencheur comme une alarme.
  3. Sélectionnez l'Horaire contextuel du bureau pour définir quand les notifications d'alarme s'affichent sur le bureau d'un opérateur.
  4. Si vous souhaitez que l'opérateur accuse réception de l'alarme, sélectionnez une option d'accusé de réception dans la liste déroulante.
    • Aucun accusé de réception. Aucun message d'accusé de réception n'est affiché. Le message est répertorié dans la Liste des messages d'alarme.
    • Accuser réception pour tous les postes de travail connectés. Un message contextuel d'accusé de réception est affiché sur tous les postes de travail en ligne et connectés.
    • Accuser réception pour tous les postes de travail connectés et sélectionnés. Un message contextuel d'accusé de réception est affiché sur tous les postes de travail en ligne et connectés sélectionnés dans l'onglet Postes de travail sélectionnés.
    • Considérer en premier selon le niveau de l'opérateur. EntraPass détermine la confirmation de la priorité la plus élevée de tous les opérateurs connectés. Le message contextuel d'accusé de réception est d'abord envoyé à ces opérateurs. Si un message contextuel n'est pas accusé dans le temps défini dans Délai du temps d'expiration d'accusé de réception, le message contextuel est envoyé à tous les postes de travail en ligne et connectés.
    • Considérer en premier selon le niveau du poste de travail. EntraPass détermine la confirmation de la priorité la plus élevée de tous les postes de travail connectés. Le message contextuel d'accusé de réception est d'abord envoyé à ces postes de travail. Si un message contextuel n'est pas accusé dans le temps défini dans Délai du temps d'expiration d'accusé de réception, le message contextuel est envoyé à tous les postes de travail en ligne et connectés.
    • Considérer en premier selon les niveaux de l'opérateur et du poste de travail. EntraPass détermine la confirmation de la priorité la plus élevée de tous les opérateurs connectés et de tous les postes de travail. Le message contextuel d'accusé de réception est d'abord envoyé au candidat ayant la priorité la plus élevée. Si un message contextuel n'est pas accusé dans le temps défini dans Délai du temps d'expiration d'accusé de réception, le message contextuel est envoyé à tous les postes de travail en ligne et connectés.
  5. Si l'opérateur doit ajouter un commentaire sur l'alarme, sélectionnez la boîte à cocher Commentaire obligatoire.
  6. Sélectionnez l'Horaire contextuel de l'API pour définir quand les messages contextuels de la notification d'alarme sont actifs pour les applications tierces.
  7. Sélectionnez l'option Instruction pour associer une instruction à une alarme.
  8. Sélectionnez un Horaire de notification par courriel pour envoyer des courriels pendant une alarme. Les destinataires du courriel sont définis dans le champ Notification par courriel.
  9. Sélectionnez la case Autoriser l'accusé de réception par courriel pour permettre l'accusé de réception des alarmes par courriel. Si cette option est sélectionnée, les destinataires du courriel définis dans le champ Notifications par courriel reçoivent un lien afin qu'ils accusent réception de l'alarme. Les adresses de courriel doivent être séparées par un point-virgule « ; ». Le courriel contient la date et l'heure de l'événement, le nom de l'événement, les détails de l'événement et les instructions liées au déclencheur (si défini).
    Remarque : Autoriser l'accusé de réception par courriel nécessite un service Web défini dans au moins un SmartLink.
  10. Sélectionnez la langue à partir de la liste déroulante.
  11. Cliquez sur Enregistrer puis sur Fermer.