Corriger les erreurs d’importation et d’exportation

La fonction d’importation et d’exportation de fichier CSV exige le respect d’un certain nombre de règles : Chaque champ comporte un format de saisie qui se doit d’être respecté. Par exemple, le champ État de carte n’accepte que les valeurs suivantes : 0=valide, 1=invalide, 2=volé/perdu). Le modèle utilisé doit correspondre au modèle retenu pour le fichier source. Cette section vous guidera dans la correction d’erreurs survenues lors de l’importation ou l’exportation.

  1. Cliquez sur le bouton Importer ou Exporter pour débuter l’opération (l’exemple suivant illustre le cas d’une importation de données CSV). La partie inférieure de la fenêtre montre le nombre de cartes contenues dans la liste.
    Remarque : Même si les items de la colonne Code transaction sont accompagnés d’un marqueur vert, la colonne Numéro de carte demeure vide. Cela indique que des problèmes ont été signalés lors de la conversion du modèle.
  2. Cliquez sur le bouton Importer.
    Remarque : Le bouton Erreur est activé parce que le système a enregistré des problèmes lors de l’opération d’importation.
  3. Vous pouvez cliquer sur le bouton Erreur pour afficher les informations décrivant l’erreur. La fenêtre Erreur traitement montre que le modèle utilisé est non valide.
  4. Cliquez sur le bouton Fermer pour revenir à la fenêtre Importer / Exporter fichier CSV.
  5. Dans la fenêtre Importer / Exporter fichier CSV, faites un double-clic sur le modèle que vous avez utilisé pour l’opération d’importation (Personnalisé, dans l’exemple plus haut).
  6. À la liste Délimiteur de champ, sélectionnez Virgule comme délimiteur de champ, puis cliquez sur OK. Lorsque le champ Numéro carte contient des données, cela indique que l’opération d’importation se fera maintenant sans erreurs.